Nouveau dans cette agence. J'ai reçu un très bon accueil, une écoute active et fiable avec la prise en compte de mon besoin. Les explications données sont claires et compréhensible. Les échanges avec mon conseiller sont rapides par mail (réponse à mes questions, demande de devis,...). Lien client/conseiller clientèle au top !
Déçu de mon expérience client : je suis client caisse d’épargne dans une autre région et je suis dans le secteur pour peu de temps, on me refuse systématiquement le dépôt d’espèces en me demandant de me rendre dans la caisse d’épargne que je dépends … à plus de 150 km
Clients à la BNP depuis 15 ans et 13 ans à Mesnil-Esnard nous sommes satisfaits de cette agence. Notre conseillère nous a bien conseillée dans notre projet et a été très sympathique. Nous recommandons cette agence.
Je remercie Madame French, conseillère très aimable, qui a conduit de manière très professionnelle et vers le succès le dossier que je lui avais confié.
Accueil chaleureuse, conseiller à l’écoute qui prend le temps d’expliquer et de répondre au interrogations. Un premier rendez vous agréable et satisfaisant à voir dans le temps . Je pense avoir trouvé un vrai conseiller qui es la pour ces clients et pas la juste pour figurer en haut des relever de compte.