Un service clients minable
Des agents jeunes ,incompetents et hautains N oubliez pas que vous etes payés grace a vos clients
Des responsables d agence qui tournent régulierement donc aucun engagement de leur part ,des reponses qui tardent ou a coté de la plaque
De grace recrutez des pros car vous nous fatiguez
La note de l etablissement 2,3 reste elevée au regard du service rendu
Nous avons toujours connu des conseillers disponibles, réactifs et efficaces au sein de cette agence, et notre conseillère actuelle ne déroge pas à cette règle. Un grand merci pour votre accompagnement dans les bons et les moins bons moments, pour votre professionnalisme et tous vos bons conseils, vous avez toute notre confiance 👍
Un grand Merci à Benjamin Muzet et son équipe au crédit agricole de Cruseilles qui m'ont beaucoup soutenu et aidé lorsque j'ai traversé une passe difficile. Cela m'a fait chaud au cœur de constater qu'on est pas juste un numéro de compte et que l'on peut compter sur cette équipe. Encore merci
Apparemment l'agence c'est bien dégradée depuis quelques mois vu les derniers avis .... alors je rajoute le mien.
Aucune considération pour un client de plus de 25 ans, limite maintenant on vous raccroche au nez "j'ai un rdv je dois vous laisser" ... la bonne excuse ...
Avant votre conseiller était la pendant plusieurs années, maintenant vous en changez tous les 6 mois, donc plus aucun suivi et aucune considération.
Autant aller dans une banque en ligne et économiser les frais qui sont très élevés pour le service rendu (plutôt non rendu pour le coup)
Avant c'était une bonne agence, dommage qu'elle ne le soit pas restée.
Très bonne agence, je passe mes échanges que par téléphone ou en ligne et l’équipe de Pontaumur a réussit à m’accompagner parfaitement dans mon projet et les démarches!
Une banque qui n'a pas su se mettre à jour face aux banques en ligne, des frais excessifs, des rendez-vous inaccessibles, des renseignements qui mettent un temps fou à arriver et une agence qui est ouverte à peine à mi-temps bref il faut vivre avec son temps et au bout de 30 ans je vais fermer mes comptes pour une banque plus moderne.
C’est notre banque depuis bientôt 3ans, conseillère au top, toujours à notre écoute, et réactive à nos demandes. Je recommanderai le cic de fauville en caux les yeux fermés 👍🏼