Une belle bande d'incapable. Je suis dégouté de voir ça, nous avons fait un prêt immo avec une Courtiere au top! Qui nous a mis en relation avec une personne très bien aussi. Mais alors dit que nos compte on étais rapatrier a Aixe sur Vienne merci le travail.
Pour commencer on commande 2 carte bancaire pour un compte Joint. Une pour moi et une pour ma compagne. Je reçoit la mienne pas ma compagne… ça peux arrivé! Elle nous dit donc quel va faire opposition et nous envoyer une autre ! On fini par en recevoir une, on a fait un achat avec tout fonctionne. 2 jour plus tard on reçoit la deuxième. Donc la première ou elle a soit disant fait opposition dessus fonctionne ! Heureusement quel n'étais pas perdu !!!!!!
L'achat en question est fait pour de la peinture pour un déblocage, elle nous marque dans le mail de faire un chèque et en attendant les fonds auront le temps d'être verser par le service Crédit. Comme on ce doutez un chèque sans provision ne passe pas bien sûr !
Donc on se retrouve avec 1300 euros d’imprévue ca commence bien.
Le soir sur mon compte personnel je me rend compte qu’il mon prélever la mensualité du crédit donc le 22 janvier. ( un prélèvement qui devais démarrer le 5 Mai après arrangement et accord de ça part. ) et même pas sur le compte prévue a cette effet la!!!!
Une assurance Habitation résilié sans aucune raison valable. Et recrée sans nous donner la moindre information..
j’en attendez pas moins de la caisse d'épargne. Merci a vous un travail très pro !
Excellente prise en charge pour prêt immobilier.
Mina est très pro, accueillante et efficace.
Pour la gestion au quotidien, RAS, prise en charge des problématiques, et résolutions immédiates.
Bon accueil,personnel à l'écoute même en relation par tel,explique les différents problèmes et essaie de trouver des solutions pour satisfaire le client, si besoin la directrice apporte aussi ses compétences et tout le monde est content,si seulement toutes les banques pouvaient fonctionner comme cela....à méditer..
Depuis maintenant plusieurs années je suis suivi par M.Adam qui a toujours été a l'écoute, de très bon conseil et très réactif. J'ai été pris en charge récemment par sa nouvelle collègue, Mme Escalais, j'en suis également très satisfait pour les mêmes qualités.
Très mauvaise organisation des conseillers, personnes à l accueil pour recevoir les clients qui on des questions ! Rdv pris et non honoré car parti après 25 minutes d attentes ! Par contre je connais toute la vie de la cliente ... aucune discrétion !
Charger d’accueil qui prend limite de haut, répond froidement et n’essaye de trouver aucune solution.
Je n’est jamais eu sa dans aucun autre crédit mutuel.
Je déconseille fortement