Je vie avec la BNP m'a pire expérience bancaire. Mon conseillé qui ne répond pas a mes mails envoyé depuis l'espace client et prétend ne pas avoir les rdv téléphonique sur son agenda alors que les conseiller du 3477 les vois bien. J'ai voulut ouvrir des comptes à mes enfants cela a pris des semaines avant que j'en ai la visibilité ça a été une grande bataille et malgré se que l'on nous a dit avant l'ouverture on apprend que mon conjoint n'a pas accès aux comptes de ses enfants mineurs car il n'est pas client. Tout les conseillés se contredise c'est incroyablement énervant.
Et j'en passe...
Une agence au top et réactive ! Un grand merci à cette équipe professionnel, le problème est réglé de suite au téléphone et les deux fois ou j'ai eu un soucis cela a directement été réglé . DE VRAI PROFESSIONNEL !
Mme Alpy ne sais pas faire d'opposition à un chèque frauduleux et a priori ne sais pas non plus clôturé un compte.(malgré une lettre de résiliation depuis plus d1 mois et photocopie de carte d'identité)
Le service n'as pas l'air d'être étonné par son service déplorable...
Elle c'est sûrement tromper d'emploi entre commerçants vente de téléphone et conseiller bancaires 🤷
Extrêmement déçu et insécurité assurer
Depuis plusieurs années chez eux, c’est devenu une catastrophe. Rien n’est fait correctement, il y a toujours un problème. On nous dit que tout est bon au rendez-vous et finalement encore un problème et ça traîne pendant des semaines ..
Une bonne banque c’est avant tout un bon conseiller et mon conseiller de l’agence Montplaisir en est l’illustration.
Il a su cibler mes besoins et m’exposer les solutions qui s’offraient à moi, sans être insistant et tout en restant disponible et adaptatif à mes imprévus.
En somme, un conseiller 10/10 !
Je vous le recommande.