Au-delà des services proposés, c'est le côté humain qu'il faut retenir. Prise en charge des demandes rapide et efficace avec des conseillers à l'écoute (merci Mme MAYER pour votre disponibilité et votre professionnalisme).
Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Très gentil, très bonne accueil, bon conseil encore merci à Éric et Félicia qui sont vraiment la pour nous aidé bravo garder les ils font bien leurs travails.
Une banque qui n'a pas su se mettre à jour face aux banques en ligne, des frais excessifs, des rendez-vous inaccessibles, des renseignements qui mettent un temps fou à arriver et une agence qui est ouverte à peine à mi-temps bref il faut vivre avec son temps et au bout de 30 ans je vais fermer mes comptes pour une banque plus moderne.
Nous avons eu rdv avec mon conjoint avec Mme Mansour, grâce a elle nous avons pu en 1h de temps faire toutes les démarches dont nous avions besoin tout en ayant toutes les réponses à nos questions.
Elle est très gentille et a l'écoute, je recommande fortement !
J’ai récemment eu l’opportunité de travailler 1 mois aux côtés de personnes exceptionnelles. L’accueil y a été particulièrement chaleureux je me suis immédiatement senti comme un membre à part entière de l’équipe. Toutes les dispositions ont été pris pour que je travaille dans d’excellentes conditions (matérielles comme humaines). Sans compter les merveilleuses pauses du midi ou l'on pouvait échanger plus longuement. En bref, je recommande à toute personne désireuse d’avoir un suivi humain et financier d’excellente qualité de se rendre dans cette agence.