Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
marqué ouvert a 14H sur internet et n'ouvre qu'a 14H30 mal reçu par la personne qui était la a 14H20 qui n'a pas daigné m'aider et de plus qui était désagréable ..bilan je n'ai pas pu mettre le cheque de mon fils...
un conseil changez de métier
Cliente depuis plusieurs années, j'apprécie la disponibilité, la précision et le professionnalisme de la BNP, et particulièrement d'Audrey qui a toujours su répondre au moment des grands changements. Un gd merci de m'avoir accompagnée pour franchir ce nouveau cap.
Absolument horrible ! Les 2 personnes à l'accueil sont très désagréables, c'est tout juste si elles disent "bonjour". Le chef d'agence est hautain et met une mauvaise ambiance. Je ne recommande pas cette banque (ceci est un conseil sincère qui m'aurait évité beaucoup de problèmes)
Super équipe au Crédit agricole de Beaujeu. Accueil agréable, équipe qui assure une réponse claire et rapide, bienveillante et efficace. Prend en compte les intérêts du client. Merci