Grande agence, trouvent une solutions à nos besoins à l'accueil.
Mais alors une machine de dépôt de chèque catastrophique depuis 1 an... L'ancienne bien bien mieux, elle a été changée pour être plus moderne mais toujours en panne ou problème technique... On est toujours obligés de remplir un papier en arrivant pour déposer des chèques (et quand il y en a...)
ÉDIT : 1 an plus tard.. la machine à chèques « un problème est survenu veuillez réessayer » il serait temps de changer de système ! !!
Personne adieuse au téléphone ne veux pas donner de rdv visiblement c'est établissements n'a pas compris que c'était les clients qui contribue à leur paye
Depuis que je suis client, j'ai réellement à faire à des conseillers formidable !
Je n'ai rien à dire, professionnalisme et efficacité sont au rdv 🙂
Dès qu'il y a un soucis, ils sont là et le problème est régler dans l'heure, une banque qui savent faire confiance en leurs clients, c'est rare aujourd'hui ! 🥰
Vraiment je ne suis pas déçu !
je ne peut pas mettre de zéro c est dommage met agence pourrie a fuir j attend depuis 13h que mon conseiller me rappelle soit disant a 18 h on devait me rappeler 20h toujours pas de réponse je vous conseille de ne SURTOUT PAS VENIR ICI
Quelle honte !!!
Laisser espérer des clients en leurs faisant des promesses et les planter a la dernière minute !!
Absolument pas professionnel !!!
Pratique pour répondre il faut un accès et c'est bien le problème, on me a fait espérer l'ouverture dans les délais pour annuler a la dernière minute
Ca continue !!!
Très déçu….
Je me suis rendu dans cette agence pour faire un crédit immobilier, j’ai été très déçu de la prise en charge car au début le conseiller nous a vendu du rêve nous lui avons fait confiance à 100% et nous ne somme pas aller voir d’autre banque quelques semaines plus tard il n’y avait plus de suivis ou très peu beaucoup d’erreur dans le dossier pour au final se retrouver à une semaine de la date butoir d’acception du crédit et nous dire que nous somme obligé d’abandonner (car erreur de sa part ) de nous même car ils ne veulent pas continuer avec nous sans raison valable sachant que le taux d’endettement était bon! simplement incompétent je pense qu’il devrait revoir les compétences de leur personnel première fois que je me rends dans une banque aussi incompétente niveau accompagnement et délais ! Bon courage si vous trouvez votre bien immobilier il risque de vous passez sous le nez.
Clients à la BNP depuis 15 ans et 13 ans à Mesnil-Esnard nous sommes satisfaits de cette agence. Notre conseillère nous a bien conseillée dans notre projet et a été très sympathique. Nous recommandons cette agence.