J’ai prit rendez vous début janvier avec une conseillère pour fermer deux comptes et modifier nos mensualités de crédits ,nous somme au mois de juin et rien n’a été fait. Après l’envoi d’émail dont les derniers sont restés sans réponse je n’est toujours rien . Je vois pour changer de banque car quand une conseillère n’est pas capable de faire son boulot qu’elle change de métier. Et eux vont perdre des clients
On dit souvent que la satisfaction de votre banque dépend de votre conseiller, alors si vous en voulez au top, qui résoud vos problèmes au lieu de vous en créer, demandez Yoan Clerc!!!
Merci mille fois Yoan pour votre professionnalisme, votre accueil, votre disponibilité et votre réactivité !!
Ravi d'être désormais suivi dans l'agence CA de Monplaisir que je viens de rejoindre. Mes comptes étaient gérés dans une autre agence et c'est en allant faire un virement que j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil de la conseillère qui m'a invité dans son bureau alors que je faisais la queue. J'y suis retourné plusieurs autres fois et j'ai retrouvé la même attitude positive chez d'autres personnes dans l'agence : on vous demande si vous avez besoin d'aide en toute circonstance. En voyant ça, j'ai demandé à mettre mes comptes dans cette agence. Et là mon nouveau conseiller Pro, M. SEVOS est juste COMPÉTENT, à l'écoute. Un vrai sens du professionnalisme ! Il vous explique tout, il est aimable et recherche des solutions. Merci pour votre professionnalisme M. SEVOS.
Je viens de changer de banque pour le Crédit Agricole et je suis très satisfait. ENFIN une banque professionnelle et réactive! Le service client est excellent, les conseillers sont à l’écoute et m’ont bien accompagné. Mention spéciale pour Madame KELEMEN COHADE, excellente conseillère.
Agence et structure au top, je recommande !