Ils ont transféré mon dossier a une conseillere a quimper. J'ai fait une demande pour clôturer mon compte professionnel en mars. Ma conseillère m'a dit de simplement renvoyer le chequier, la carte bancaire et un email, ce que j'ai fait le 14 mars. Aujourd'hui nous sommes en juillet, mon compte est toujours ouvert et j'ai eu plus de 200€ de frais supplémentaires. Ma conseillère me dit qu'elle ne peut pas fermer mon compte et qu'elle vient d'envoyer une demande pour résilier ma protection juridique professionnelle.
Mme Herbez est une personne très professionnelle, disponible et à l'écoute de nos interrogations. La qualité de ces conseils, de nos échanges et sa bienveillance mon permis d'avancer sur mon projet. Je vous la recommande fortement.
Jai du quitter mon ancienne banque pour espérer obtenir un credit immo chez eux, ils te déroulent le tapis rouge aprés il se foutent de toi, changement de conseiller tout le temps! repondent pas aux mail, aucun serieux!. Je l'ai obtenu par une autre banque avec un taux exceptionnel et un suivi professionnel! A fuir!
A fuir Fortement !! Des conseillers exécrables !!! Aucun professionalisme . J'appelle pour demander une mise en place d'opposition, ceux-ci sont très difficilement joignable. Ma demande a été traitée très tardivement sans m'informer des suites de ma demande. Je reste très déçu. A bien s'y prendre à l'avance si une demande est à faire.
Cliente de l'agence depuis 2020, j'ai la chance d'avoir madame Gaëlle Salhorgne comme chargée d'affaires. J'écris bien CHANCE car c'est une personne toujours souriante, à l'écoute, avenante, pédagogue, réactive et de très bon conseils. C'est tellement appréciable... Je ne peux que recommander vivement madame Salhorgne aux professionnels.
Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu de problèmes avec cette agence. Mais depuis plus de 2 mois impossible d'avoir ma conseillère par mail malgré plusieurs relances.
Une somme à été prélevé par la banque indûment suite à des erreurs de leur côté, ma conseillère m'avait dit le 7 juillet que je serais remboursé nous sommes le 11 septembre et toujours rien....
Il y a un peu d'abus quand même !!!
Bonjour,
Je recommande ma conseillère Mme Pichon et donc cette banque, pour son professionnalisme, sa rapidité, et son sérieux.
Conseillère à l'écoute de son client, je suis très satisfait, ça fait plaisir.
A bientôt.
Nathalie Brun nous a accompagné dans notre projet d’achat immobilier. En tant que frontaliers nous étions un peu perdus, elle a su nous conseiller sur les différentes solutions de financement, elle nous a donné les différentes possibilités en prenant le temps de nous indiquer les avantages et les risques. Son écoute et sa pédagogie nous ont beaucoup aidé et rassuré. Nous la remercions vivement pour son professionnalisme et sa réactivité.
Personne qui ne se présente pas au téléphone, qui n'est nullement humaine et encore moins conseillère. Aucun soutien et les assurances je n'en parle pas. J'espère vite pouvoir changer de banque.