Je modifie mon avis suite au service client catastrophique.
Pas de réponse de mon conseiller M.rodriguez, ni à mes mails, ni à mes message sur l'application, et aucun appel reçu alors que j'avais pris un rdv téléphonique.... vous êtes non joignable, bravo c'est très pratique vos clients adorent !
Un grand Merci à M. Bidiet : agréable, très compétent, efficace, rapide. C'est un vrai bonheur de collaborer ensemble. Nous sommes ravis d'être si bien accompagnés dans notre projet.
Très bon contact et très bon accueil avec un super suivi.
Notre conseillère est très à l'écoute et patiente pour nous guider au mieux dans notre projet MERCI !!!
C'est mon agence depuis des années, j'en suis très satisfaite et j'y resterai fidèle ! Un accueil chaleureux et une équipe efficace et professionnelle. Une pensée à Mr THALAMY Florian qui est, en plus de son professionnalisme, très humain !
Merci à tous et restez comme vous êtes !
Des conseillers à l'écoute et très arrangeant pour certains. Quand d'autres ne savent rien à part dire cela ne fait que deux jours que je suis là en boucle, avec un rire nié. Je ne dit pas cela que personnellement, mais aussi car des connaissances et clients chez eux ce plaignent.
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement