Personnels accueillants, directrice très à l’écoute et une conseillère qui prend bien en charge nos dossiers.
Je recommande cette agence car elle gère bien la relation client.
Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Alor déjà crédit mutuel j’en et entendu des mauvaise et des pas mûre mais là c’est le comble déjà interdit banquaire j’ai des restrictions mais avec sa il sont capable de vous plafonner le retrait à 50e par semaine ! Dite moi qui peut vivre de nos jour avec 50 par semaine et on travaille pour quoi au juste si on peut pas utiliser notre argent !!
Depuis plusieurs années chez eux, c’est devenu une catastrophe. Rien n’est fait correctement, il y a toujours un problème. On nous dit que tout est bon au rendez-vous et finalement encore un problème et ça traîne pendant des semaines ..