Personnels accueillants, directrice très à l’écoute et une conseillère qui prend bien en charge nos dossiers.
Je recommande cette agence car elle gère bien la relation client.
Cela fait des années que je suis à la caisse d’épargne mais depuis le début de l’année on me balade, depuis février j’attends des réponses que l’on ne me donne pas tout d’abord avec mon ancienne conseillère dont je ne citerai pas le nom qui n’a rien géré avant son départ et son remplaçant depuis mars qui doit m’appeler et j’attends toujours et en plus on se sert sur mes comptes sans en demander la permission. Alors quand tout est à leur avantage il y a du monde mais quand ils font des erreurs il n’y a personne. Je vous déconseille fortement cette banque, très déçue.
Véritablement ravie d'être dans cette agence. Depuis l'accueil jusqu'à l'accompagnement dans des moments plus délicats, un professionnalisme et une humanité vraiment au top. Je recommande vivement.
Merci aux conseillés de Jassans, à l’écoute professionnel et disponible pour les clients, y compris si ce n’est pas notre agence de rattachement. Merci à eux !
Clients depuis 4 ans, notre conseillère, Madame Salhorgne, est très réactive, agréable et professionnelle. Avec elle, réponse claire, utile, sans délai, et avec le sourire ! Après avoir été ignorés par notre banque précédente, nous sommes ravis de cette agence et en particulier de notre conseillère.
Entretien et explications claires de ma conseillère Samira qui a su ciblé mes besoins, en espérant la garder car les conseillers changent souvent à Guines
Dans le cadre d'un projet immobilier, le rendez vous s'est parfaitement déroulé, Mme Philippeau est bienveillante à l'égard de ses clients, avec des conseils pour mener à bien notre projet.
Elle a su nous rassurer et nous guider dans les démarches à suivre et surtout elle prend en considération notre vie personnel pour que ce prêt puisse quand même nous permettre de vivre correctement à côté.
Je suis très satisfait et recommande les compétences de Mme Phillippeau.