Madame Derouineau est très disponible, efficace, empathique et à l'écoute. J'apprécie son sérieux et l'agence, grâce à ses qualités professionnelles, à toujours été un partenaire attentif et fiable pour moi.
Nous avons été très bien reçu à l’agence de Jassans. Sébastien et Juliette ont su prendre en compte notre situation avec professionnalisme et gentillesse. Nous recommandons
Un conseiller malhonnête et qui apparemment a " ses têtes . En effet M J.F refuse rendre une cb ( alors que les comptes sont en positifs et qu'il n'y a aucun interdits bancaires) pour pouvoir déposer de l espèce sur le compte. Cette personne se croit tout permis.
De plus son petit " bonne journée " en sortant de l agence est tout simplement intolérable. Vite dégagez moi ça.
J'ai eu une excellente expérience avec Madame Brun. Elle est à l'écoute et a pris vraiment le temps de comprendre mes besoins, ce qui est rassurant. Très professionnelle, elle m'a donné des conseils pertinents et adaptés, montrant qu'elle maîtrise bien son domaine. Je me suis sentie en confiance et bien accompagnée pour mes projets. Je recommande vivement Madame Brun
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !