L'équipe du CIC de Fauville en Caux est accueillante, gentille , dynamique, impliqué. Je recommande bien sûr chaudement cette agence à toute les personnes du secteurs puisque dans cette agence nous sommes pas un chiffre mais bien une personne !
"Je tiens à remercier BNP Paribas de Dijon pour leur réactivité et leur efficacité suite à un achat en ligne non autorisé. Leur service client a été très professionnel et m'a remboursé rapidement. Je suis très satisfait de leur soutien !"
Passage à l'agence aujourd'hui, une dame agée devant moi au guichet qui n'arrivait pas à retirer du au nouveau logiciel. Le monsieur au comptoir pas agréable lui indique que c'est nouveau et pas de son ressort. Aucune aide ne lui est proposée. Dans un même temps une autre dame avec ce monsieur qui demande des explications au niveau d'un virement et là encore le monsieur pas agréable du tout. En 5 minutes il va lui dire que ce n'est pas un technicien et pas non plus un juriste! Il finira par lui dire de faire attention sinon le service juridique va prendre le relais! Je l'ai informé de son comportement plus que limite envers ses clients. Attention cela ne concerne que cette personne et en aucun cas le reste du personnel de l'agence.
Equipe très sympathique et très disponible ...
Une attention toute particulière à Guillaume Sautou notre conseiller qui est d'un professionnalisme et d une disponibilité très appréciable et agréable lors de nos entretiens..