Après un désaccord avec l'agence de Chatenoy, nous avons abouti à un compromis.
Merci a la direction de l'établissement d'avoir pris connaissance de notre mécontentement, de nous avoir contacter ainsi que reçu en rendez vous, et également d'avoir su rebondir de manière positive.
Nous vous en sommes reconnaissant et espérons que nos futurs échanges resteront tout aussi positif.
Agence à fuire complètement. Conseillère totalement incompétente et qui se permet de juger sans aucune raison!!!!
Fermeture des comptes et changement de banque sans aucune hésitation...
On appelle, on appelle ça ne répond jamais. Pourtant en appelant d'autres agences ça répond plus vite que ça ! Ça fait 4 heures qu'on attend, c'est pourtant assez urgent mais bon tant pis.
Un accompagnement vraiment parfait. Disponibilité, professionnalisme, réactivité, conseils, relationnel exceptionnel, nous ne pouvions pas rêver mieux!
Un grand merci et particulièrement à M. Bonnet notre conseiller.
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.
Expérience très positive avec la merveilleuse représentante du service client Mme. Naudin de l'agence Crédit Agricole de Villebois, qui m'a aidé à régler quelques problèmes épineux nés de mon piratage sur internet. Elle était très efficace et compétente – je me sens maintenant beaucoup plus en sécurité concernant mes comptes.
Mon conseiller est à l'écoute et fait preuve de professionnalisme.
Très satisfaite des échanges vocaux et par mail.
Très bon accueil et suivi des dossiers.