Poste fermée même pendant les h d'ouverture
J'ai essayer plusieurs fois sonner pendant 10 min rien personne
Au final on a nos colis en attente et impossible de les récupérer
Lamentable
Super accueil très bonne explication avec toutes l'explication pour le fonctionnement des comptes et les démarches prises en compte pour le transfert de mobilité
Satisfait du choix de cette banque et la confiance
Au début ils sont à votre écoute mais après sa vous enfonce et ne prévient pas en cas de problème
Et si je pouvais mettre zéro je ferai mais une chose qui est bien est le distributeur de dépôt de chèque
Des conseillers à l'écoute dans une agence à taille humaine qui prend le temps de s'intéresser à vos projets. Merci au personnel pour leur bonne humeur !
Ne répond pas à mes mails . À l'accueil se moque publiquement d'une personne totalement sourde demandant de l'aide ( un conseille....) très très déçu de cette banque.
Heures d'ouverture que le matin. L'après-midi sur rdv .désolé mais prendre un rdv pour juste un conseil ça vos pas le coup .comment fait on quand on travaille toute la journée et qu'on a besoin juste d'un renseignement ou petit conseil. Il devrait y avoir qqun toute la journée pour accueillir les clients qui font fonctionner cette banque. Sans nous qui êtes vous ? Et qui êtes vous pour vous moquez publiquement ? Vous méritez en aucun cas ces 5 etoiles . Cliente déçu 😞
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement