Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Mon dieu quel horreur. J'ai appelé pour un chèque perdu un jeune homme m'a raccroché au nez parce que je poser apparement trop de question. Je pense que j'ai le droit de demander où est passer mon chèque ! Des compétents il est mieux de changer de travaille lorsqu'on si sent pas bien .. mais être aussi désagréable ce n'est pas normal non . Bref heureusement ce n'est pas ma banque de ma ville .
Incompétence absolue dans cette agence spécialement Madame BALEBANA qui vous fait poireauter plus d’un mois pour une procédure banale dont la solution a été trouvé par moi même en une après-midi. Vous dit qu’elle vous rappelle à plusieurs reprises sans le faire. Ne prend pas en considération les attentes des contribuables, aucun professionnalisme. Il faut arrêter de prendre les gens pour des quiches surtout quand la situation est compliquée. AUCUNE empathie.
P.S.: Vous devriez prendre des cours d’orthographe et de syntaxe, c’est honteux pour votre statut professionnel de faire autant de fautes.
Après un désaccord avec l'agence de Chatenoy, nous avons abouti à un compromis.
Merci a la direction de l'établissement d'avoir pris connaissance de notre mécontentement, de nous avoir contacter ainsi que reçu en rendez vous, et également d'avoir su rebondir de manière positive.
Nous vous en sommes reconnaissant et espérons que nos futurs échanges resteront tout aussi positif.
Banque de proximité ou l’on se sent bien, toujours reçu avec le sourire et les meilleurs conseils.Merci à ma conseillère pour son accompagnement et sa réactivité.Merci l’équipe de la Canourgue ! Je recommande cette banque et agence à tous.
Bon accueil à l’agence du crédit agricole de Montmerle, j’ai été reçu par madame Vanony pour mon premier rendez-vous banquier, elle a su me mettre en confiance avec un professionnalisme hors pair. Je recommande vivement !