La fermeture des comptes est compliquée et toujours reportée. Plus cela traîne, plus vous payez.
Les frais de forfaits sont prohibitifs.
Bien content de partir enfin de la CE
Après 40 années d'ancienneté j'ai pu voir la BNP changer, le résumé c'est : frais, frais, frais, frais jusqu'au virement instantané facturé 1 euro.... incroyable, j'ai donc changé et non sans mal, il a fallu 4 mois pour que la mobilité de compte soit validée après une pression constante effectuée dans leur service, vraiment je ne conseillerai plus cette banque.
Je suis contente de ma conseillère et de ses 2 collègues qui ont su être à l’écoute et répondre à toutes mes demandes. Avec un accueil chaleureux. Elles ont bien géré ma
Problématique.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Quelle déception !!
Porteurs de projet et clients fidèles du Crédit Agricole, nous avons eu Mme PLADYS pour préparer notre dossier d'installation et bien, la communication et elle font 2 ! Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle pas (même en passant par l’accueil) et pour les mails, il faut compter quelques jours pour voir un retour... Pour les annulations de rdv c'est par sms ... Pour les explications quant au refus du dossier, je les attends toujours !!
Je trouve qu'elle manque beaucoup de professionnalisme.
En tout cas, le Crédit Agricole n'est malheureusement plus ce qu'il était...