Malgré mes nombreux déménagements, je suis fidèle depuis plus de 20 ans à cette banque. La disponibilité et l écoute (à distance) sont les qualités de cette agence que je n ai pas retrouvées ailleurs. Merci. Continuez.
J’ai enfin trouvé la banque qui est réactive, proche de ses clients et qui écoute nos demandes avec attention et de manière personnelle. Nous avons ouvert des comptes depuis 4 ans avec ma femme et avons toujours été écouté et chaque demande traité selon nos besoins.
Je recommande fortement autour de moi et les nouveaux clients que nous orientons chez eux sont également très satisfait. Notamment grâce à Mme SAADA-MAMOU avec qui nous entretenons d’excellents rapports.
Très satisfaite de ma conseillère Mme Chelly, qui, au-delà de ses compétences et de son professionnalisme, fait preuve d'empathie, est toujours à l'écoute et fairplay avec moi. Je recommande fortement cette agence!
Cliente chez crédit agricole depuis ma première carte bancaire je suis satisfaite , je remercie particulièrement Mr Florian Thalamy qui trouve solution avec écoute et gentillesse à tout souci et surtout qui trouve les ressources nécessaires pour m’apporter des réponses qui fonctionne ! Et tout problème est résolu grâce à lui ce qui est important quand on est client d’une banque ! L’écoute et le service client impeccable
Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !
Service après vente parfait.
Les agents sont à l'écoute du client.
Délai un peu long pour obtenir un Eco pret à taux zéro.
Mme Sindy Picard est très réactive et prend soin d'informer le client si problème.