Très bon accueil dans cette agence. Il y a toujours quelqu'un pour nous accueillir avec le sourire. J'avais rendez-vous avec une nouvelle conseillère qui s'est avérée au top, comme ces prédécesseur(e)s. Merci à l'équipe de La Ferté St Aubin !
Inadmissible agence où j'ai tout mes comptes même mes assurances. Pour une histoire où ils sortent pas d'argent juste gérer un dossier pour que je sois remboursée par l'assurance adverse, du fait que j'ai pas la ligne pour ils veulent rien savoir est pas trouvé une solution pour que je puisse être remboursée par la partie adverse.
Même en les menacent que je vais tout clôturé il s'en fiche et il te réponde en gros "allé voir ailleurs".
Ils vendent du rêve au nouveau client pour au final pas faire le nécessaire pour la satisfaction.
Le contact avec Madame Hanane MANSOUR
est toujours agréable elle répond toujours dans les meilleurs délais. Elle répond a toutes nos interrogations et nous accompagne dans toutes nos démarches a l'écoute de nos attentes.Une très bonne conseillère.
Nous avons fait la rencontre de notre conseillère Madame PLOQUIN et sérieusement je n ai jamais eut une conseillère aussi efficace, a l écoute, rapide et qui répond parfaitement a nos attentes. Foncez !!! J ai fait plusieurs agences dans le passé mais Château Renault les survole toutes ...
Très content du crédit mutuel, juste déçu le jour où on a été les voir pour un prêt alors que ça toujours été notre banque, ils n'ont pas été capables de nous faire la bonne proposition