Si vous cherchez une banque humaine, disponible, agréable et professionnelle, allez-y les yeux fermés. Une équipe en or, Mr Oursel, Mr Sans et Mme Bramard. Je ne regrette pas d'avoir quitté mon ancienne banque.
J'ai absolument souhaité changer d'agence pour Mme Vogel Fanny. Un professionnalisme irréprochable, une grande bienveillance et des conseils parfaits. Elle a pris le temps de m' expliquer les produits et de sélectionner la meilleure approche concernant ma situation. Je la recommande vivement.
J'ai déménagé pour habiter a bosc le hard . J'ai donc changé d'agence . La personne m'a fait croire avoir transmis le dossier etc . Après deux fois où je me suis plaint que le changement n'a pas été effectué "ah . Désolé on a trop de travail on ne peu pas prendre un nouveau client" .. sérieusement c'est la première fois que je vois ça . Ensuite pour faire une opposition a un mandat de prélèvement le type disais qu'il ne pouvais pas. J'ai du lui expliquer moi même comment faire . A la limite si vous avez pas assez de personnel je peu venir bosser pour vous . Vu vos employés ....... Après niveau humain je dois bien reconnaître qu'ils sont gentil . Mais professionnellement c'est des bouses
C'est d'ailleurs pour cette raison que je met quand même 4 étoile . Par altruisme on pourra dire
Des conseillers à l'écoute et très arrangeant pour certains. Quand d'autres ne savent rien à part dire cela ne fait que deux jours que je suis là en boucle, avec un rire nié. Je ne dit pas cela que personnellement, mais aussi car des connaissances et clients chez eux ce plaignent.
À chaque venue dans l’agence très bonne accueil, souriante et dynamique cette jeune équipe répond à chacune de mes questions posées. Un réel soutien et accompagnement pour la clientèle. Il manque cependant un distributeur de boisson pour que l’accueil soit plus que parfait.
Après 45 ans au crédit mutuel de Rezé St Pierre, j'ai changé d'agence suite à des différends avec ma conseillère (plusieurs erreurs en quelques mois dont mise en cause de ma parole, ce que je n'ai pas accepté). La confiance d'un conseiller envers son client est très importante.
A Bouaye, j'ai été très bien accueillie par M. Vincent Compoint. Conseiller à l'écoute, proche du client. De très bons conseils.
M. Compoint mérite un BON POINT !!!
Merci.