Ayant rencontré une difficulté avec l'application mabanque j'ai contacté l'agence de Saint foy l'argentière et la personne en ligne s'est rendu immediatement disponible pour trouver la réponse à mon problème .Contact efficace !
Service lamentable. Vous changez de conseiller sans quon vous previenne. Votre remplacant est en vacance. Personne ne repond a vos mails. Et quand vous devez faire une operation qui sors de l'ordinaire ya plus personne ils sont dépassés. Par contre un appel tous les 2 ans pour vous vendre des assurances....que dire de plus...fuyez
Une agence a l'écoute de ses clients. De l'accueil à la direction en passant par ma conseillère, j'ai toujours été bien reçu et ils ont répondu favorablement à différentes demandes même dans l'urgence.
Merci, ne changez rien !
Cette agence a un accueil toujours efficace et on y est très bien accueilli. Très peu d'attente pour être reçu par Rémy qui a géré en deux clic mes demandes. 👍
Il y a aussi tout les automates nécessaires aux opérations courantes. Gros gains de temps.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.