Je suis toujours dans l'attente de pouvoir me connecter à mon compte le personnel fait de son mieux pour satisfaire la clientèle qui est en personnel réduit. Mais je pense que la Direction pourrait intervenir dans ce cas précis où je ne suis pas la seule à me plaindre .
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
Agence accueillante. Les conseillères sont toujours souriantes. Ma conseillère personnelle est d un professionnalisme top top, à l'écoute souriante très humaine vous êtes exceptionnelle. Restez comme vous êtes franchement MERCI MERCI
Merci d'avoir su répondre à mes attentes avec efficacité, particulièrement Madame M.L qui a su être à mon écoute et gérer mon dossier.
Cordialement à toute l'équipe
Sonia C
Bravo et felicitations a M.CHRETIEN pour son accueil, son sourire eternel, son professionnalisme et pour sa maniere d'expliquer les choses. Très a l'aise dès le début. Nous lui souhaitons un bel avenir professionel
Je ne suis pas client de cette agence, pourtant quand j’en ai eu besoins j’ai été très bien reçue et le conseiller a su prendre le temps de m’aider. C’est très appréciable et peux courant malheureusement.
J’ai été contacté par Camille MORQUIN qui a été transférée dans cette agence . Précédemment elle était à l’agence de Prevessin. Une erreur de Rdv s’est produite sur leur site et elle m’a appelé pour s’en excuser.
De nos jours des personnes aussi professionnelle, ça se perd!
C’est une super conseillère qui est à l’écoute de ces clients, merci pour ça et surtout ne changez jamais 👍