Les agents as l'accueil sont très aimable est très réactif quand on as un problème. Ils sont a l'écoute du client, c'est formidable pour une agences d'être pour moi parfaite. Je les remercie beaucoup.
Bonjour,
Je ne sais pas trop quelle note mettre mais je ne peux pas mettre au delà car j'ai l'impression que cette banque est de moins en moins ouverte. Je bosse en semaine et le temps de rentrer c'est fermé. Je fais exprès de quitter 1h plus tôt pour arriver à temps et exceptionnellement la banque a fermé a 17h20, un autre samedi : fermeture exceptionnelle... Bref ça fait 3 fois que je me déplace pour rien alors que je veux juste déposer une chèque! Est ce qu'une petite boîte aux lettres pour les chèques ne serait pas une bonne idée??
Ça n'enlève en rien le professionnalisme du personnel que je ne remet pas en doute puisque je ne les connais pas.
Remerciements à Laure PREVEL pour sa réactivité, et son professionnalisme. Elle a passé du temps et de l'énergie pour trouver la meilleure solution à ma demande. Personne agréable et efficace
Je recommande.
La personne au téléphone est très sèche et condescendante. Je prend même pas la peine de répondre a une simple question et me renvoie vers l'assurance CARDIF, alors que cette dernière ne répond jamais, même apres 15 min d'attente au téléphone...
Étant cliente depuis plus de 20 ans au crédit agricole, j’ai toujours eut la chance de tomber sur de bons conseiller, sur l’agence de saint genis Laval je vous recommande fortement Mme CANUTO, elle est de très bons conseils, à l’écoute pour ses clients et toujours disponible par mail ou par téléphone. L’agence de St genis Laval est de très bien je vous recommande cette agence
Personne très serviable je recommande cette agence dommage qu'il n'ouvre pas de compte épargne sans avoir à verser notre salaire chez eux. Je vois qu'il n'est pas possible d'avoir un partenariat sur l'épargne chez eux, je n'arrive pas à comprendre se fonctionnement !
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
Les conseillers doivent être compétents mais faut il encore pouvoir y accéder sans « danger »
Le parking est une véritable zone de guerre truffée de nids de poule remplis d’eau
Le distributeur de billet extérieur pas disponible et la boîte aux lettres scotchée?!