Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
TOUTE UNE BANQUE POUR VOUS
L'écoute, la réactivité, les compétences, et l'efficacité sont à souligner. De plus le personnel est accueillant et souriant... L'agence est fonctionnelle et spacieuse. En franchissant le pas, nous y trouverons que de bons conseils...
Bref c'est "Toute une banque pour vous"
Agence à recommander vivement,
Jean
Un accompagnement de qualité grâce à Myriam, qui allie parfaitement professionnalisme et écoute. Elle m’a expliqué chaque étape de la mise en place de mon crédit de façon claire et détaillée, et surtout elle a su me rassurer sur les inquiétudes que j’ai pu avoir. Très réactive et toujours disponible, Myriam a réalisé ce parcours de financement de manière fluide et efficace, tout en conservant une approche chaleureuse et humaine ! Un grand merci à Myriam que je recommande les yeux fermés !
Cliente depuis des années, j’en suis satisfaite. Lorsque j’adresse des mails, j’ai toujours obtenu des retours rapidement et généralement en ligne aussi.
Efficacité est le maître mot de cette agence qui correspond… à mes attentes.
Concernant mon passage lors de rdv programmé, la conseillère a été agréable et professionnelle.
Le seul bémol, le prix un peu élevé de ma carte bancaire.
Une banque engagée qui véhicule une image positive.
Bonjour,
Je recommande ma conseillère Mme Pichon et donc cette banque, pour son professionnalisme, sa rapidité, et son sérieux.
Conseillère à l'écoute de son client, je suis très satisfait, ça fait plaisir.
A bientôt.
Nous sommes dans cette agence depuis 1990. Nous avons beaucoup bougé, en Bretagne principalement, mais nous n'avons jamais changé d'agence, tant nous étions en confiance et satisfait des relations avec le personnel de l'agence.
Je viens d'avoir deux longs échanges avec Madame Pinel, qui continue cette longue tradition d'écoute, de conseils et de gentillesse. Merci.
Directrice très sympathique et avenante. Personnel affable. Pas de difficulté concernant les opérations courantes. On vous propose des choses adaptées à votre situation mais sans insistance. Établissement accessible par marches ou rampe pour fauteuil roulant. Par contre je trouve que le bouton d'ouverture des portes n'est pas assez visible et mériterait d'être mieux mis en évidence