Je vie avec la BNP m'a pire expérience bancaire. Mon conseillé qui ne répond pas a mes mails envoyé depuis l'espace client et prétend ne pas avoir les rdv téléphonique sur son agenda alors que les conseiller du 3477 les vois bien. J'ai voulut ouvrir des comptes à mes enfants cela a pris des semaines avant que j'en ai la visibilité ça a été une grande bataille et malgré se que l'on nous a dit avant l'ouverture on apprend que mon conjoint n'a pas accès aux comptes de ses enfants mineurs car il n'est pas client. Tout les conseillés se contredise c'est incroyablement énervant.
Et j'en passe...
Je recommande cette banque, malgré le temps d’attente prolongé entre certains échange téléphonique et/ou par mail. BNP ne m’a pas déçu. Madame Tricotet très efficace.
Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Nous avons été très bien reçu par Mr Sébastien Laurent qui n'a pas compté son temps pour nous conseiller au mieux.
Merci encore pour votre patience et votre professionnalisme. A bientôt !
Je voudrais remercier Monsieur Florian Thalamy pour son service exceptionnel lors de notre rendez-vous concernant le prêt personnel le 27 août 2024. J'ai été très satisfait de sa manière de traiter et de son professionnalisme dans la fourniture des informations et la réponse à mes questions. Ce fut une expérience positive et je me sens confiant et à l'aise dans notre collaboration. Merci beaucoup.
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!
Après multiple problème à l'agence de Jaunay-marigny, je suis allée à cette agence car j'ai déménager. Accueil plutôt bien. Compétent et actif. Je n'accorderai ma confiance que plus tard.
Excellent contact et très bon accueil de Mme Aurore D-L.
Elle a su être à l'écoute de notre besoin, disponible et très réactive.
Je recommande également vivement.