Madame doucet est une personne très professionnelle, disponible et à l'écoute de nos interrogations. La qualité de ces conseils, de nos échanges et sa bienveillance mon permis d'avancer sur mon projet. Je vous la recommande fortement.
Visité en octobre 2024
Après 4 mois de bataille pour rembourser un prêt immobilier. Avoir gardé mes chèques sur un leur comte pendant plus d’un mois et de multiples appels auxquels on a jamais l’agence de Saint Genis Laval. Mon dossier est enfin clôturé avec 3 appels dans la même après midi, sans la moindre excuses de leur part. Agence à fuir absolument
Je suis client du Crédit Mutuel depuis une douzaine d'années et depuis tout ce temps je n'ai jamais eu à me plaindre. J'ai eu plusieurs conseillers bancaire avec lesquels il n'y a jamais eu de souci, ils étaient tjs à l'écoute et prompt à trouver des solutions. Depuis quelques années, Nathalie Canale est ma conseillère et je suis toujours dans cette relation de confiance et de sérénité. Elle est tjs présente et sait répondre à mes questions. Je souhaite à tous d'avoir les mêmes échanges que j'ai avec ma banque par le biais de Me Canale.
Un conseiller à l'écoute des projets, ou pour résoudre les problèmes. Répond rapidement et sans aucun soucis. Je recommande vivement notre conseiller ☺️
Je suis allée déposer un chèque, la semaine dernière, pour une personne de mon entourage, cliente au crédit mutuel. Ne connaissant pas le système de l'automate, j'ai été très bien conseillée par la personne brune en formation à l'accueil. Elle a été très aimable et de bons conseils. Je recommande vivement.
Mme Gachon est la conseillère que je souhaite à tout le monde d'avoir!
Je suis au crédit agricole depuis 2007, car c'est la seule banque qui accordait un crédit immobilier à une femme entrepreuneure célibataire pour un bâtiment de 2 murs et 1 toit.
Ce même crédit sera soldé dans 6 mois et la maison comporte maintenant 3 chambres et 2 sdb.
C'est grâce à l'écoute, la bienveillance et les encouragements de Mme Gachon que j'ai tenue le coup.
Elle m'a toujours fait confiance et je lui en suis sincèrement reconnaissante.
C'est ce genre de conseillère qui me fera rester fidèle à cette banque malgré les précédents beaucoup moins compréhensifs.
J'espère que sa hiérarchie la remercie à la hauteur de ses compétences
Agence située au carrefour des deux artères principales de la commune, sans place de parking.
Ce qui est très contraignant pour les personnes âgées et à mobilité réduite.
De plus, aucun conseiller ne se déplace à domicile, contrairement à d'autres agences du même groupe.
Tout cela déteint sur la gentillesse et la compétence du personnel, qui malgré tout reste professionnel.
Agence professionnelle et échange rapide.
Après mon entretien téléphonique avec Mme BOLLARD Mélanie sur une demande spécifique et accompagné par la directrice de l’agence. Ils ont à deux répondu à mes besoins de ce-jour.
Je recommande Mme BOLLARD Mélanie et l’agence.
le 3/09 j'ai voulu retirer 300 euros au distributeur en grosses coupures.celui ci m'a remis 260 euros car un billet de 10 s'était inséré dans les billets de 50
apres 4 relances ;ce personnel incompétent et limite désagréable;ineficace me dirige sur ma banque pour régler ce litige