Réel manque de professionnalisme.
Une qualité de service et d'écoute qui baisse avec les temps. Lorsqu'il s'agit de signer des assurances là on vous reçoit de suite, par contre quand il y a une résiliation... La demande de RDV est arrivée sur la boîte mail de la stagiaire en formation donc c'est pas remonté, on répond aux mails à 18h, on oublie le rdv téléphonique prévus avec le client.
Je suis sur cette agence depuis 2019 et je la quitte pour une autre sans l'ombre d'un regret.
UPDATE: J'ai demandé à être transféré sur Bourges Marronniers, ma demande de résiliation de Responsabilité Civile a été faite en 5min là où il a fallu presque 2ans sur celle d'Avord.
Le RDV s’est très bien passé. Ma conseillère Clara JUSTIN est très sympathique, très professionnelle et très à l’écoute. Elle m’a proposé plusieurs services comme l’ouverture d’une assurance vie, des devis pour mon véhicule et mon habitation et m’a même donné quelques conseils. Merci beaucoup!
Madame Derouineau est très disponible, efficace, empathique et à l'écoute. J'apprécie son sérieux et l'agence, grâce à ses qualités professionnelles, à toujours été un partenaire attentif et fiable pour moi.
Pour la création de mon entreprise et le suivi personnel, l'agence du crédit agricole m'accompagne sur tous les sujets. L' équipe est dynamique. C'est une petite agence très conviviale.
Pour notre association nous avons ouvert un compte au Crédit Agricole de Champtoceaux, notre conseiller Thibault BOURGET, à l'écoute, disponible pour tout renseignement, patient. symphatique, accueillant. Nous sommes satisfaits et ne regrettons pas d'avoir eu à faire au Crédit Agricole de Champtoceaux.
Je tiens à remercier mon conseiller bancaire Mr Dana pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans mes projets, avec des conseils clairs et adaptés à ma situation. C’est vraiment rassurant de se sentir écoutée et bien accompagnée . Je recommande vivement !
Nous sommes clients depuis très longtemps.
Nous avons quitté la France mais pas l’agence.
Professionnalisme, compétence, courtoisie…
Merci particulier à notre conseillère : Mme MONTESSUIT
PS : J’aurais pu mettre 6 étoiles
Accueil très bien. En rendez-vous avec M.Mezghenna très bien passer nous met en confiance, agréables à l'écoute avec des conseils pertinents. Au plaisir d'avoir eu affaires avec lui.