Un service exceptionnel !
Je tiens à remercier ma conseillère bancaire Céline MASSABUAU pour son incroyable disponibilité et sa réactivité. Elle a su résoudre rapidement un problème que je rencontrais avec ma carte et grâce à son intervention, tout est réglé.
C'est un vrai plaisir d'avoir une personne aussi compétente et à l'écoute comme interlocutrice. Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Je remercie Rémi qui était à l’accueil ce matin pour son incroyable efficacité, j’avais plusieurs démarches et demande dont il a répondu rapidement et avec beaucoup de gentillesse, je ne vais pas souvent en agence, je privilégie d’habitude l’application, mais c’est un plaisir de m’y rendre maintenant au vu de l’accueil réservé. Merci beaucoup.
J’ai contacté l’agence par téléphone pour une information sur les virements bancaires à l’étranger notamment les virements instantanés. J’ai eu au téléphone une conseillère Mme Brun, une personne très à l’écoute elle a pris le temps de bien me conseiller et elle a été super réactive par rapport au procédure a mené top !
Je suis très satisfaite du suivi de dossier concernant une fraude sur internet. Malgré le préjudice subi, on se sent toujours responsable ou honteux de s'être fait arnaquer. J'ai apprécié la qualité d'écoute et le soutien de Monsieur Guillain, notamment pour porter plainte et fournir des justificatifs des modes opératoires des fraudeurs.
Conseillère hautaine et irrespectueuse! N' a pas voulu me donner son nom et m' a raccroché au nez ! Cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette banque, depuis quelques années je vois une telle dégradation! HONTEUX! Je mets 1 étoile parce que j' y suis obligé!