Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
J’ai eu la chance d’être accompagnée par Myriam, conseillère au Crédit Agricole, et je tiens à souligner son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a été tout simplement exceptionnelle : à l’écoute, claire dans ses explications et très réactive. C’est rare de tomber sur une conseillère aussi impliquée et humaine. Merci encore à elle pour son aide précieuse !
Fortement déçu.
Actualisation de mon 1er commentaire au 24 Janvier. Clairement si vous n'avais besoin de rien aller dans cette agence, la personne de l'accueil ce permet de ce moquer ouvertement d'une personne en situation de handicap. Des promesses non tenu par certains employer qui nous disent que certaine choses seront possible hors au final ne le sont pas !
Une agence bancaire qui ne tiendras qu'une seule promesse, vous mettre dans le pétrin, et quand vous serai au plus bas il viendrons vous dire qu'il faut trouver des solutions pour vous en sortir.
Magique !
Membre du Crédit Mutuel depuis plusieurs années, je bénéficie d'un accompagnement remarquable pour tous mes projets.
Je souhaite exprimer ma gratitude envers M. Simon pour sa réactivité et ses conseils chaleureux. Ses recommandations claires et précises facilitent ma compréhension des informations, offrant des suggestions adaptées à mes besoins.