Numéro des Banques à proximité

Client depuis bientôt 10 ans, et après une succession de 3 directrices d'agence très compétentes avec qui nous avons eu d'excellentes relations, nous venons de partir de la BNP uniquement par manque de compétences et de VALEURS de la directrice d'agence actuelle. Nous comprenons que les compétences s'acquièrent avec les années, les formations. Et c'est donc un aspect que nous étions prêt à mettre de coté dans notre vision du travail effectué. Cependant: dire et ne pas faire, donner des deadlines non respectées, ne pas répondre aux questions clients, et simplement se cacher derrière des mails d'excuses (et nous en avons plusieurs) ne suffisent pas à créer le climat de confiance dont je pense nos avions besoin. A l'heure ou j'écris, nous avons encore des "ce sera fait" ou "çà avance". Nous connaissons très bien ce discours, mais le fait est que nous payons actuellement deux crédits au lieu d'un seul, simplement par négligence, ce qui nous met en grande difficulté. cet avis sera accompagné d'un mail au médiateur du groupe BNP, qui nous l'espérons fera définitivement avancer les choses.

L'ACCUEIL DANS CETTE AGENCE EST TRES AGREABLE ET LES AGENTS FONT PREUVE D'UN GRAND PROFESSIONALISME

Service client très satisfaisant

Je déconseille vivement cette agence, puisqu'ils ne semblent pas avoir conscience que votre argent ne leur appartient pas.

Je suis cliente depuis des années sur l’agence de Montalieu et honnêtement ils sont super toujours à l’écoute.

Accueil satisfaisant quand on demande un renseignement nous l’avons rapidement au compétence de Mr Veron

Un immense merci à toute l’équipe de la Caisse d’Épargne pour leur accompagnement dans notre projet immobilier ! Grâce à leur professionnalisme et leur écoute, nous avons pu réaliser notre rêve et acheter notre maison. L’accueil a été chaleureux, les conseils précieux, et tout a été fait avec bienveillance et efficacité. Nous recommandons vivement leurs services ! Merci encore pour tout ! 🙏🏡✨

Nous avons été client de cette banque pendant 4 ans car notre prêt nous l'obligeait et nous avons enfin changé de banque en changeant de prêt et mis à part le taux que nous avait négocié notre courtier chez eux, il n'y à que du négatif : - En aout 2024, nous avions l'espèce de notre mariage à déposer à la banque afin de partir en voyage de noces, l'automate s'est bloqué et en agence ils nous ont indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire avant 4 jours donc le voyage a été annulé - Nous avons mis 4 mois à résilier notre compte chez eux (en parallèle notre compte BNP a été résilié en 10 jours avec les mêmes offres) - Nous avons déménagé et pour résilier nous avons eu 5 personnes différentes au téléphone qui nous indiquaient tous des procédés différents, dont 3 qui nous conseillaient de venir en agence directement (nous vivions désormais à 5h de Lyon 8). - A ce jour nous sommes toujours dans l'attente d'un dernier versement (depuis un mois) Il semblerait que le problème vienne de du crédit agricole Centre Est car plusieurs personnes de mon entourage plébiscitent les autres régions. Bref si vous ne vivez pas dans le quart centre est allez y, sinon fuyez !

A fuir ! Pas de comunication, quand on demande des infos personne ! Obligé de menacer pour avoir enfin des nouvelles... forcément quand on diminue l'effectif la qualité du service en prend un coup... je suis parti de chez eux alors que j'étais au cic depuis plus de 15 ans...

Bon accueil. A l'écoute et de bon conseils.

Banque à taille humaine personnel et direction sont très courtoises l'équipe fait pour un bien pour solutionner les quelques problèmes les rdv sont rapides ..cette banque appartiens bien à ses clients !!

Très bon accueil toujours agréable et souriante