Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Nouveau dans cette agence. J'ai reçu un très bon accueil, une écoute active et fiable avec la prise en compte de mon besoin. Les explications données sont claires et compréhensible. Les échanges avec mon conseiller sont rapides par mail (réponse à mes questions, demande de devis,...). Lien client/conseiller clientèle au top !
Très bon accueil, agent très disponible et à l'écoute.
Notre projet immobilier s'est bien construit avec le Crédit agricole. Nous avons été bien conseillés.
Devenez client les yeux fermés !
Notre conseillère est présente à chacun de nos projets, un accompagnement sans faille !
Merci pour son professionnalisme, sa rapidité de réponse et ses précieux conseils !
Un grand merci à Mme Ayrault pour son accueil et ses conseils lors de l’ouverture de mon compte. Elle a su rendre les démarches simples et claires, tout en étant disponible et à l’écoute.
Conseillère Nathalie Brun du CA de Collonges super
Réactive à chaque demande, avec le suivi par mail ou par téléphone.
Et en plus très agréable, je veux la garder en conseillère