De grands professionnels dans cette Agence (loin de la qualité des services des banques en ligne )
Je remercie particulièrement Madame Milanowski pour son accompagnement.
Je recommande vivement l’Agence de Deuil la barre.
Excellente prise en charge pour prêt immobilier.
Mina est très pro, accueillante et efficace.
Pour la gestion au quotidien, RAS, prise en charge des problématiques, et résolutions immédiates.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !
Il semble que ce soit uniquement sur rendez-vous pour le moment mais le service une fois au bureau est impeccable.
Une belle équipe qui semble intéressée à prendre soin de ses clients.