Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées.
Je devais récupérer ma carte bancaire à l'agence. Je me tape un allé retour pour rien parce que cette agence n'est ouvert que sur rdv les après-midi. C'est sympa d'informer les clients. Résultats une carte bancaire non récupérer et du gazole dans le vent. C'est incroyable vous avez intérêt à être disponible les matins sinon pas de carte bancaire. Et ca qui énerve le plus c'est qu'une personne est là mais n'est pas capable de donner ce bout de d'enveloppe !
Clients depuis un moment, nous sommes satisfaits des échanges !
Mme Legall est très consciencieuse, force de proposition et se rend disponible dès que l’on a besoin.
Je recommande cette agence !
Merci Monsieur CLERC pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre aptitude à gérer les situations de crise.
Je vous souhaite une belle continuation.
Ce fut un plaisir partagé.
L.P.
Cliente depuis des années, une belle agence avec un accueil toujours agréable.
Je recommande Mme Magnard Laura qui c’est être à l’écoute et disponible !
Je suis contente de ma conseillère et de ses 2 collègues qui ont su être à l’écoute et répondre à toutes mes demandes. Avec un accueil chaleureux. Elles ont bien géré ma
Problématique.
Banque à taille humaine
personnel et direction sont très courtoises
l'équipe fait pour un bien pour solutionner les quelques problèmes
les rdv sont rapides ..cette banque appartiens bien à ses clients !!
Condescendant, se sente supérieur aux autres. Toujours en train d'enfoncer les clients même en bonne situation. Impossible de travailler avec eux. Même une étoile c'est de trop. Impossible de les joindre.
Je souhaitais vous faire part de mon retour concernant Mathilde. Mathilde a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de notre échange, en plus d'être très agréable et sympathique. Je suis entièrement satisfait de son accompagnement et de son efficacité. Merci Mathilde, un vrai atout pour l'agence
Étant client depuis plusieurs dizaines d'année au sein de cette agence, je bénéficie régulièrement de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe. Merci à vous.