Suite au deces de mon père, j ai sollicité un rdv avec sa conseillère. Malgré un mail , une venue à l'agence avec promesse de rappel, aucun retour.
Seul un contact du service succession la semaine suivante par courrier.
Un total irrespect.
Pire banque d'Amiens il y à pas une agence pour rattraper l'autre aucune aide je sais même pas qui est mon conseiller, j'attend une somme envoyé comme toujours avant 8 h toujours rien à 14 h un vendredi.
Personnel qui est incapable de ce mettre à la place du client porteur de trouble de l'attention
Un guichetier qui ne peut pas vous encaisser un chèque du Crédit Mutuel, même avec un carnet de chèques. OBLIGÉ D'AVOIR UNE CB DU CM.
Me propose donc une carte de dépôt à 15 euros pour pouvoir le faire moi-même au distributeur.
Lui expliquant que je suis séparé et que c'est mon ex-femme qui a la carte, me propose aussi de faire un prêt pour acheter une nouvelle maison lol.
Heureusement qu'à l'accueil du CM de Saint Macaire, ils sont plus conciliants.
Finalement, je ne regrette pas pas d'avoir une carte gratuite auprès d'une banque en ligne sans guichet où on ne peut même pas vous rendre service gracieusement.
Clients depuis un moment, nous sommes satisfaits des échanges !
Mme Legall est très consciencieuse, force de proposition et se rend disponible dès que l’on a besoin.
Je recommande cette agence !
5 étoiles – parce qu’on ne peut pas mettre 6 !
Clément, c’est un peu le super-héros des finances : réactif, sympa, toujours de bons conseils et sans cape (dommage). Grâce à lui, même parler d'assurance-vie devient presque fun ! Si vous cherchez un conseiller qui comprend vos besoins et votre humour, ne cherchez plus !
Un grand merci à notre conseiller Mr Javouhey pour sa disponiblité, son efficacité et sa rapidité ! De trés bons conseils qui nous ont guidés, aidés. Trés satisfaits d'avoir enfin retrouvé cet acceuil professinnel, enrichissant et de confiance qui n'a pas de prix. On se sent écouté et acteur auprés de notre banque avec de vrais échanges humains.
Je profite de cette occasion, pour remercier, la petite dame qui est à l accueil du crédit mutuelle, de campbon ,pour son travaille, son efficacité, et pour son hospitalisé, j ai apprécié son accueil, toujours avec le sourire, et très professionnel.