Directrice très sympathique et avenante. Personnel affable. Pas de difficulté concernant les opérations courantes. On vous propose des choses adaptées à votre situation mais sans insistance. Établissement accessible par marches ou rampe pour fauteuil roulant. Par contre je trouve que le bouton d'ouverture des portes n'est pas assez visible et mériterait d'être mieux mis en évidence
Aucune reconnaissance de la fidélité. Peu d'écoute. Pas assez réactif. Et pour couronner le tout un échange téléphonique désagréable avec la directrice qui défend son personnel et non le client. Après 25 ans, je pars déçue.
Des jours que j'essaye de les joindre mail sans réponses appels sois disant les conseillers sont occupés ( à faire quoi on se demande) c est super important. Dommage qu'on puisse pas mettre moins qu'une étoile.
NOUS SOMMES LE 1/05 CELA FAIT 2 SEMAINES QUE J ATTENDS MAILS FACEBOOK APPELS TOUJOURS SANS RÉPONSE. BANQUE A FUIR CAR AU MOINDRE SOUCI VOUS SEREZ SEULE!!! UNE HONTE!!!!!!!!!!!!