La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Une conseillère exceptionnelle (Mme Amandine DURAND) toujours à l'écoute, très professionnelle, qui conseille et oriente, voire trouve des solutions, permettant d'atteindre nos objectifs tout en ne nous mettant pas en danger. Merci
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!
Quelle déception !!
Porteurs de projet et clients fidèles du Crédit Agricole, nous avons eu Mme PLADYS pour préparer notre dossier d'installation et bien, la communication et elle font 2 ! Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle pas (même en passant par l’accueil) et pour les mails, il faut compter quelques jours pour voir un retour... Pour les annulations de rdv c'est par sms ... Pour les explications quant au refus du dossier, je les attends toujours !!
Je trouve qu'elle manque beaucoup de professionnalisme.
En tout cas, le Crédit Agricole n'est malheureusement plus ce qu'il était...
Une équipe dynamique à l'écoute des besoins de ses clients, réactive et force de proposition !
Depuis plus de 30 Ans, le "Crédit Patate" m'accompagne dans mes projets.
L' histoire est loin d'être encore terminée. Merci à tous !
:-)