la 8juin 2024 je me suis fait arnaquer sur mon compte par téléphone j' ai pas été remboursé la banque ma envoyé un courrier avec frais de paiement comme quoi c était mon téléphone qui avait donné l ordre de virement du coup je n' ai pas été remboursé mais même un gamin de 2ans m aurait dit la même chose j' ai prévenus le soir même au numéro d urgence mais le 10 juin on prenait toujours sur mon compte malheureusement c était un weekend et à la banque il y a personne avant mardi matin du coup j' ai déposé plainte auprès du tribunal de Senlis et j' attend la réponse auprès du procureur de la République de Senlis une fois j' ai pris moi même de l argent un peu plus fort que d habitude et j' ai été appelé plusieurs fois comme quoi on avait pris de l argent au distributeur de l agence même mais la en semaine ça veut dire qu à la société générale on peut vous piquer tous votre pognon et personne ne sera inquiété maintenant j attend la suite mais sans appelé la SG car c'est jamais de leur faute
Après 4 mois de bataille pour rembourser un prêt immobilier. Avoir gardé mes chèques sur un leur comte pendant plus d’un mois et de multiples appels auxquels on a jamais l’agence de Saint Genis Laval. Mon dossier est enfin clôturé avec 3 appels dans la même après midi, sans la moindre excuses de leur part. Agence à fuir absolument
J’ai prit rendez vous début janvier avec une conseillère pour fermer deux comptes et modifier nos mensualités de crédits ,nous somme au mois de juin et rien n’a été fait. Après l’envoi d’émail dont les derniers sont restés sans réponse je n’est toujours rien . Je vois pour changer de banque car quand une conseillère n’est pas capable de faire son boulot qu’elle change de métier. Et eux vont perdre des clients
Nous sommes clients depuis 2 ans et nous sommes très satisfaits des prestations de la BNP.
Les conseillers sont très professionnels et réactifs afin de pouvoir répondre au mieux à nos demandes
Bonjour, je tiens à partager mon entretien de ce matin qui c’est déroulé dans de parfaite condition. Conseillère très à l’écoute, j’ai eu à faire à Clothilde. Très humaine et de bon conseil.