Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
Je devais récupérer ma carte bancaire à l'agence. Je me tape un allé retour pour rien parce que cette agence n'est ouvert que sur rdv les après-midi. C'est sympa d'informer les clients. Résultats une carte bancaire non récupérer et du gazole dans le vent. C'est incroyable vous avez intérêt à être disponible les matins sinon pas de carte bancaire. Et ca qui énerve le plus c'est qu'une personne est là mais n'est pas capable de donner ce bout de d'enveloppe !
J'ai découvert cette agence depuis 1 an maintenant. J'y ai été particulièrement bien accueilli. Les conseillers sont à l'écoute et efficaces. Ma demande de prêt s'est bien déroulée, tout le monde a été très réactif, ça fait plaisir.
Je reçois encore des courriers pour la succession de l 'ancien propriétaire de ma maison qui est décédé et ce n 'est pas la première fois, j ai déjà déposé a la banque et signalé les derniers courriers cela n 'est pas très sérieux !!!
C’est notre banque depuis bientôt 3ans, conseillère au top, toujours à notre écoute, et réactive à nos demandes. Je recommanderai le cic de fauville en caux les yeux fermés 👍🏼