Bonjour,
Je ne sais pas trop quelle note mettre mais je ne peux pas mettre au delà car j'ai l'impression que cette banque est de moins en moins ouverte. Je bosse en semaine et le temps de rentrer c'est fermé. Je fais exprès de quitter 1h plus tôt pour arriver à temps et exceptionnellement la banque a fermé a 17h20, un autre samedi : fermeture exceptionnelle... Bref ça fait 3 fois que je me déplace pour rien alors que je veux juste déposer une chèque! Est ce qu'une petite boîte aux lettres pour les chèques ne serait pas une bonne idée??
Ça n'enlève en rien le professionnalisme du personnel que je ne remet pas en doute puisque je ne les connais pas.
Je tiens à remercier et féliciter notre conseiller de l'agence d 'Excideuil, (24) qui nous a accueillis et guidés, mon mari et moi -même, dans la création de nos nouveaux comptes , services et applications ,avec tant de professionnalisme, d' efficacité, d'amabilité, de disponibilité, et de gentillesse. Attitudes plutôt rares dans ce domaine bancaire, pour qu'elles méritent d'être soulignées !
Je suis très satisfait de l'agence Crédit Agricole Saint-Genis-Laval, et en particulier de mon conseiller M. Reveillas, très professionnel, compétent et réactif. Je suis aussi satisfait des services à accueil : renseignements, obtention d'un chèque de banque, augmentation des plafonds de virement, etc. Je recommande cette agence sans hésiter.
La fermeture des comptes est compliquée et toujours reportée. Plus cela traîne, plus vous payez.
Les frais de forfaits sont prohibitifs.
Bien content de partir enfin de la CE
Apparemment l'agence c'est bien dégradée depuis quelques mois vu les derniers avis .... alors je rajoute le mien.
Aucune considération pour un client de plus de 25 ans, limite maintenant on vous raccroche au nez "j'ai un rdv je dois vous laisser" ... la bonne excuse ...
Avant votre conseiller était la pendant plusieurs années, maintenant vous en changez tous les 6 mois, donc plus aucun suivi et aucune considération.
Autant aller dans une banque en ligne et économiser les frais qui sont très élevés pour le service rendu (plutôt non rendu pour le coup)
Avant c'était une bonne agence, dommage qu'elle ne le soit pas restée.
Non agréable ,pas sympathique, envers leurs clients.A peine si on les dérange Ils enfoncent leurs clients à faire payer des frais bancaires et on ressent les conseillés et conseillères qu'aident ceux qu' ont de l'argent et les pauvres tu dois te démerder.