Si cela était possible, j’aurais attribué une note de 0 étoile.
Je tiens à signaler l’attitude de Madame DEBESSE, une conseillère qui se permet des comportements déplacés et fait preuve d’un manque flagrant de respect envers ses clients.
Si vous recherchez une banque offrant un véritable accompagnement, je vous déconseille vivement cette agence. Elle se distingue par son absence d’écoute et le mépris affiché envers ses clients.
Il a fallu 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous recevoir alors que tous les agents nous regardaient. Le premier agent n'a pas pu nous faire un simple chèque de banque. Il a donc appelé un second agent, qui semblait débordé. Il a noté avec un stylo qui ne fonctionnait pas, et 20 minutes après nous avons eu enfin notre chèque de banque...
Agence à fuire complètement. Conseillère totalement incompétente et qui se permet de juger sans aucune raison!!!!
Fermeture des comptes et changement de banque sans aucune hésitation...
Nous sommes clients depuis très longtemps.
Nous avons quitté la France mais pas l’agence.
Professionnalisme, compétence, courtoisie…
Merci particulier à notre conseillère : Mme MONTESSUIT
PS : J’aurais pu mettre 6 étoiles
Suite à mon rendez avec ma conseillère Mme GAUQUIER tout s'est très bien passé, réponse à mes questions dans les détails, grand professionnalisme, prend le temps d'expliquer chaque détail, m'a conseillé en me disant avantages mais les inconvénients également. Je la remercie infiniment.