Réel manque de professionnalisme.
Une qualité de service et d'écoute qui baisse avec les temps. Lorsqu'il s'agit de signer des assurances là on vous reçoit de suite, par contre quand il y a une résiliation... La demande de RDV est arrivée sur la boîte mail de la stagiaire en formation donc c'est pas remonté, on répond aux mails à 18h, on oublie le rdv téléphonique prévus avec le client.
Je suis sur cette agence depuis 2019 et je la quitte pour une autre sans l'ombre d'un regret.
UPDATE: J'ai demandé à être transféré sur Bourges Marronniers, ma demande de résiliation de Responsabilité Civile a été faite en 5min là où il a fallu presque 2ans sur celle d'Avord.
Nous sommes très satisfaits de la Caisse d'épargne de Bully-les-Mines notamment de mr Verhoeven de son efficacité sa réactivité et son professionnalisme je recommande merci encore
Après quelques années au crédit agricole, j’aimerai vous recommander Monsieur MILLET ;
Réactif, à l’écoute, transparent, honnête, ne cherche pas à vous vendre n’importe quoi tout en étant un très bon conseiller de clientèle.
Je le remercie d’avoir rattrapé l’erreur de son collègue pour la gestion de mon association également.
Ayez toute confiance !
Des conseils toujours très appropriés pour chaque demande,réponses réactive et rapide de la part de ma conseillère, Mme Jeanne. Je recommande cette agence ou le personnel est agréable a chaque passage.
Que de la satisfaction.
Nous avons construit 90% de nos projets avec la Caisse d'épargne.
Travail +un compte +plien d'idées +la caisse d'épargne.
Vous arrivez à la retraite avec un sentiment de 'avoir bien gére votre vie avec une bonne équipe à votre écoute.
Tous mes compliments.
Martine POUHIER-LECOEUR
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Très satisfait de mon expérience au CIC. Client depuis longtemps dans cette agence, j'ai une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui me guide dans toutes mes démarches (immobilier, prêts, études, sinistre, ...) et cela même en habitant à Strasbourg.
Je la remercie sincèrement!