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Utile

Je suis entièrement satisfait de mon conseiller de l'agence de DSR. Rapide, efficace, agréable, souriant, impliqué, consciencieux, sincère !

Réel manque de professionnalisme. Une qualité de service et d'écoute qui baisse avec les temps. Lorsqu'il s'agit de signer des assurances là on vous reçoit de suite, par contre quand il y a une résiliation... La demande de RDV est arrivée sur la boîte mail de la stagiaire en formation donc c'est pas remonté, on répond aux mails à 18h, on oublie le rdv téléphonique prévus avec le client. Je suis sur cette agence depuis 2019 et je la quitte pour une autre sans l'ombre d'un regret. UPDATE: J'ai demandé à être transféré sur Bourges Marronniers, ma demande de résiliation de Responsabilité Civile a été faite en 5min là où il a fallu presque 2ans sur celle d'Avord.

Je suis cliente chez caisse d'épargne depuis l'année dernière, et en voyant les commentaires négatifs cela m'étonne... J'ai été reçu avec mon mari et mes enfants par la directrice elle même, elle a été très patiente en vu de notre situation compliquée, et nous a mis à l'aise immédiatement. Grâce à elle aujourd'hui nous avons pu trouver des solutions à notre situation tout en étant honnête et professionnelle. Nous l'as remercions d'ailleurs pour cela ! Par ailleurs je trouve l'équipe de la caisse d'epargne très familial et de par mon expérience avec d'autre banque c'est la première fois que nous avons été aussi bien accueilli et surtout ils répondent au téléphone ! Je recommande !

Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurai fait. Cliente depuis plus de 25 ans chez eux et des conseillers incompétents et vous prend de haut quand ils font des erreurs. Changez de métiers messieurs dames.... inadmissible de traiter vos clients de la sorte. Fini crédit agricole il y a beaucoup mieux ailleurs

Un grand merci à l'agence de la Canourgue et tout particulièrement à Mme MASSABUAU CÉLINE pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci

Temps d'attente interminable pour arriver à joindre un conseiller. Inacceptable.

Je tiens à remercier mon conseiller bancaire Mr Dana pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans mes projets, avec des conseils clairs et adaptés à ma situation. C’est vraiment rassurant de se sentir écoutée et bien accompagnée . Je recommande vivement !

Bon accueil et surtout de bons conseils sur mon budget de la part de Mme Morgane Salanié B Je recommande

Super conseiller... Un message laissé et il rappelle ! C'est parfait

Ravie de cette banque, conseillères disponible, toujours agréable et d’arrangement malgré le fait qu’elles croulent sous les dossiers. Rapidité hors normes d’ailleurs souligné par le notaire lors de mon projet d’achat immobilier, il a été impressionné. Réponse au mail très réactifs ! Toujours une réponse dans la journée ou peu après l’ouverture le matin. Merci pour l’accueille, la sympathie et le professionnalisme.

Personnel très réactif, toujours à l'écoute. 👍👍