La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
J’ai été reçue par Madame Schaeffer pour une ouverture de compte à la Caisse d’Epargne, c’est une dame très accueillante et qui prend le temps de bien expliquer les produits et les procédures qui vont être effectuées. Je recommande cette agence.
Cela fait des années que Mr Blanchard est mon conseiller et je ne peux que recommander. Le suivi est personnalisé avec bienveillance et écoute. Tout est fait pour nous conseiller au mieux et répondre à nos besoins. Je pense réellement que ça reste rare à notre époque et qu'il est donc important de le souligner.
Nous avons toujours connu des conseillers disponibles, réactifs et efficaces au sein de cette agence, et notre conseillère actuelle ne déroge pas à cette règle. Un grand merci pour votre accompagnement dans les bons et les moins bons moments, pour votre professionnalisme et tous vos bons conseils, vous avez toute notre confiance 👍
Bonjour,
Madame Le Galliard est ma nouvelle conseillère. Je tiens à la remercier sincèrement pour son travail, ses compétences, sa réactivité et son très bon accueil.
C’est très agréable de pouvoir échanger avec elle dés que j’ai une question spécifique.
Encore un grand merci
Très bonne agence, je passe mes échanges que par téléphone ou en ligne et l’équipe de Pontaumur a réussit à m’accompagner parfaitement dans mon projet et les démarches!