Accueil excellent, nous avons eu rendez-vous pour diverses informations, ils ont su être à l'écoute et nous conseiller.
J'ai eu un rendez-vous rapidement avec notre conseillère Mme Watellier nous la remercions. Ils sont très réactifs pour toutes demandes que ce soit par mail ou par téléphone.
L'agence n'est ouverte l'après-midi que sur rendez-vous, mais il n'est pas possible de prendre rendez-vous ! Et inutile d'essayer d'appeler pour se renseigner, personne ne répond au téléphone.
À quoi ça sert d'ouvrir des agences physiques si c'est pour ne pas pouvoir accéder à un conseiller. À fuir !
Il a fallu 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous recevoir alors que tous les agents nous regardaient. Le premier agent n'a pas pu nous faire un simple chèque de banque. Il a donc appelé un second agent, qui semblait débordé. Il a noté avec un stylo qui ne fonctionnait pas, et 20 minutes après nous avons eu enfin notre chèque de banque...
Je pense que c’est la meilleure agence de Lyon.
On est toujours très bien accueilli à l’agence et par téléphone.
Je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère actuelle Madame GOUASMIA pour sa gentillesse et son professionnalisme!!
Merci encore à Aurelie Duthuit, pour son professionnalisme envers ses clients, elle vous donne de bon conseil. Personne très agréable et attentif au près de ses clients.
Une conseillère au top, rapide et très efficace, ainsi qu’un jeune homme à l’accueil très agréable et professionnel, deux personnes qui deviennent rares (des professionnels)
Une belle agence comme on en trouve rarement aujourd’hui, une conseillère à l’écoute des clients , une directrice bienveillante qui donne son maximum au quotidien , encore merci pour le travail exceptionnel que vous faites . Ne changez rien . Un client fidèle