Le personnel d'acceuil de l'agence et de service en ligne à quelques exceptions près, n'est pas intéressé par l'aide à apporter aux clients. J'ai jamais eu du mal respect envers les clients comme j'ai vu à l'agence des 3 cailloux Amiens (même dans mon pays qui est supposé un pays développant j'ai jamais été traité d'une telle manière).
Banque a fuir en tant professionnel !
Madame derouineau sert a rien a part vous raccrocher aux nez ! Car elle ce prend pour la directrice de l’agence et vous colle des frais à gogo !
Professionnel du prêt immobilier. Je côtoie dans mon quotidien le personnel bancaire de toutes banques. Je n'ai jamais vu un tel dévouement et professionnalisme de la part de mon banquier. Je félicite Mr Adam pour son accompagnement et son travail au quotidien, un réel plaisir d'avoir rejoint votre agence.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
On ne peux plus retirer d'espèce depuis quelques mois mais surtout on ne peux même plus déposer de chèque quand l'accueil est fermé, le SAS qui restait ouvert autrefois est désormais fermé des 18h ...