J’ai des besoins bancaires qui sortent de l’ordinaire et l’agence d’Aixe sur Vienne m’a toujours bien accompagné, supporté et conseillé pendant les 10 ans où j’ai été leur client. Merci notamment à Mickael, mon dernier conseiller en date.
La famille est cliente depuis des dizaines d'années à cette agence. Nous n'avons jamais été déçues. Ma mère, récemment reçue par Mr Degrugillier, était encore une fois satisfaite de son RV, c'est un conseiller très sympathique et
disponible, très compétent et clair dans ses explications. Un grand merci à lui et aussi à sa collègue Mme Mokrzynski rencontrée lors de ce RV.
Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.
J'ai toujours reçu un bon accueil avec des réponses claires. Je tiens à remercier tout spécialement Madame GANRY, pour son professionnalisme et sa réactivité.J ai rencontré de nombreux conseillers mais c est la première fois que je me sens autant en confiance ! Elle sait prendre le temps de cerner l ensemble des problèmes et me répond toujours très rapidement en me conseillant sur la résolution de ceux-ci. Concernant les autres personnes je peux affirmer qu’il y a toujours quelqu'un de disponible ! Serviables comme on en fait plus.
Pour rien au monde je ne voudrais changer de banque et encore moins de conseillère. Madame GANRY vous êtes une personne avec une humanité si rare en ce monde où le « Chacun pour soi » est roi. S il vous plait ne changez rien à votre personne !!
Assurance voiture qui passe de 107€ par mois à 173€ par mois...
1 léger accrochage dans l'année avec un feu de brouillard arriere à changer... soit disant que cela passait en Bris de glace... que des paroles...
Le conseiller ne prend meme pas la peine d'essayer d etre compétitif.
Même prestation à 107€ chez direct assurance !
Je suis passé l’après midi sans rendez-vous. Très calme, Monsieur Ribeiro m’a accordé du temps (dont il ne disposait pourtant pas) pour me recevoir, me conseiller et m’orienter. Il a pleinement répondu à mes attentes. Il a su m’écouter dans mes questionnements et répondre à mes demandes dans la plus grande efficacité. Simple et concis voilà les qualités que l’on attend d’un conseiller. Merci !
Lucas LEFEBVRE
Je tenais à prendre un moment pour remercier et reconnaître le professionnalisme de ma conseillère Mme Pichon, qui a su m’accompagner de manière concrète dans la réalisation de mon projet et de mon besoin. Je recommande vivement la banque CA en particulier l’agence de Châtellerault Blossac ! 👌🏽👌🏽
en tant que (du coup ancien...) client depuis plus de 25 ans que le Personnel est vraiment incompétent ! Conseillé jamais joignable que ce soit par téléphone ! Vive les banques en ligne qui allient rapidité, efficacité et écoute. Remboursement de crédit sans que j'ai validé "bon pour accord" Pourtant un crédit ou il à fallut montré pattes blanches avec plus de raisons de cautions. De là sans mon accord 170€ de frais prélevé alors qu'il restait 2,70e d’intérêt mais c'est normale... Je fuis cette banque et je conseil à toutes personne d'en faire autant.