Extrêmement content du service proposé je recommande à 200% mr Lannoo Guillaume mr lannoo Guillaume pour son professionnalisme,sa patience vis à vis des dossiers que je lui ai confié et aussi le côté humain ,merci encore pour tout vos service proposé qui nous correspond
Accueil glacial,
Dans cette banque nous ne sommes qu'un numéro.
C'est simple lorsque l'on arrive les conseillers nous appellent du fond de leur bureau en ayant pour mot d'accueil :
- Votre numéro de client ?
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Vraiment assez de cette agence où on ne peut déposer ses chèques et espèces 1 fois sur 3 lorsque les appareils fonctionnent !! Aussi bien le distributeur extérieur que l'accès à l'intérieur Hs et bien entendu , vu que nous sommes veille de pont du 14 juillet , l'agence ne rouvre que mercredi . Entretenez vos appareils , cela fait déjà plusieurs années et cela devient insupportable !!
2 semaines pour avoir une nouvelle carte bancaire! J'ai du emprunter de l'argent pour aller chez le médecin ! Et une conseillère qui répond jamais au téléphone !!!!
Super sympa!!!!!! Et en plus il font facturer une nouvelle renouvellement de carte pour une opposition à un vol!
Franchement à fuir!!!!