Que dire de plus que décevant, chèque bloquer 15 jours, la carte de mon conjoint a été avaler par le distributeur, conseiller à la ramasse et les frais pfffff il y en a des frais, allez dans toutes les banques sauf celle ci.
Une catastrophe
Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu de problèmes avec cette agence. Mais depuis plus de 2 mois impossible d'avoir ma conseillère par mail malgré plusieurs relances.
Une somme à été prélevé par la banque indûment suite à des erreurs de leur côté, ma conseillère m'avait dit le 7 juillet que je serais remboursé nous sommes le 11 septembre et toujours rien....
Il y a un peu d'abus quand même !!!
Je recommande vivement cette agence. Le Directeur ainsi que tous les conseillers présents sur site prêtent une oreille très attentive à tous les types de demandes et de sujets. Ils sont réellement très compétents. De plus, nous sommes toujours très bien accueillis et toujours avec le sourire.
En ce qui concerne la partie Assurance. Leur compétence n’est pas à prouver. Pour le moindre type de sinistre, ils sont très réactifs. Et le traitement des dossiers est fait très rapidement.
Je recommande vraiment le Crédit Mutuel de Guînes
Accueil très chaleureux, une conseillère à l’écoute de mes besoins, je suis très content d’avoir choisi le CA pour la gestion de mes comptes et de mes contrats d’assurance (dont le niveau de garanties est excellent). Je recommande le CA !
Je tiens à remercier tout le personnel de l'agence pour leur disponibilité et leur amabilité, et notamment ma conseillère Noémie qui m'a vraiment épaulée avec professionnalisme et humanisme dans mes démarches quand il y a eu de très grands changements dans ma vie.
J'ai été entendue, écoutée, conseillée, et non juste considérée comme une cliente lambda.
Encore merci à vous.
Margherita Lattari