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Très bon accueil de l'agence de St Genis-Laval. Équipe compétente et très réactive (mention spéciale à Monsieur Loic REVEILLAS pour sa disponibilité, ses explications claires et son professionnalisme).

Je deconeille la cepac en general. J avais deposé le 12/12/18 dans le distributeur interne de la cepac joliette (a sadi carnot) vers 18h 160e (2 billets de 50e et 3 billets de 20euros) sur mon cpte or la machine avait retenue ma carte pendant au moins 10min pour cette opération qui dure 1min d habitude. J ai appuyé sur valider car la machine buggait puis sur annuler au bout de 10min. Ma carte a été recraché et les 160e ont été avalé par la machine mais ne figure toujours pas sur mon cpte. J avais juste une étiquette qui est sorti automatiquement en preuve de ma transaction...mais cette étiquette ne precise pas de somme. Pire encore, Je n'ai reçu ni excuse ni geste ccial de la part de la cepac. La cepac ne reconnait jamais son tord. Sachant que je dois payer mon loyer avant le 15/12/12..mes factures etc... C est deplorable! La qualité de service de la cepac se deteriore au fur et à mesure du tps. C est une banque qui n'a plus lieu d être. Bcp de leurs clients en sont très mécontents. J attends toujours un retour de la cepac au jour d aujourd hui. Je demande à rencontrer le chef de mon agence.

Avant cette agence était bien mais ça c'était avant ... Des locaux franchement pas top quand on voit ce qu'il se passe ailleurs Ineficacité total des conseillers qui rejètent votre demande sur " mon specialiste va revenir vers moi " A quoi servent les conseiller patrimoniaux comme si bien indiqué sur leurs cartes de visites , si ils ne savent plus rien faire eux mêmes ... Bref , vous aurez compris l'herbe est plus verte à la concurrence

L avantage vous êtes près des clients en cas de problème merci

Très satisfaite et je continue chez vous

Depuis peu dans cette agence, et pris en charge par la responsable d'agence, Mme Serraille. Mme Serraille est très réactive, agréable et efficace dans les demandes. Rare de trouver une conseillère qui est à l'écoute de ses clients et n'en fait pas qu'à sa tête ! Merci pour ce suivi. A très vite.

Nous sommes clients depuis très longtemps. Nous avons quitté la France mais pas l’agence. Professionnalisme, compétence, courtoisie… Merci particulier à notre conseillère : Mme MONTESSUIT PS : J’aurais pu mettre 6 étoiles

Suite à mon rendez avec ma conseillère Mme GAUQUIER tout s'est très bien passé, réponse à mes questions dans les détails, grand professionnalisme, prend le temps d'expliquer chaque détail, m'a conseillé en me disant avantages mais les inconvénients également. Je la remercie infiniment.

conseillère très nulle j'ai voulu faire un prêt immobilier cette conseiller ma confirmé que mon prêt allait passé elle à fait durer le dossier 8 mois en protestant qu'il manquer des papiers une fois ces 8 mois passé elle me dit le dossier à expiré donc dossier refusé alors que j'avais fait toute les démarches derrière pour le terrain et la maison je déconseille vivement

Un conseiller adorable Toujours de très bon conseils Un accompagnement dans la durée Étant à la caisse d’épargne de Bosc le Hard depuis plus de 5 ans, je recommande les yeux fermés.

Très bonne agence et très bon conseiller clientèle que se soit mr Le Breton ou sa directrice Mme Volet.

Trés bon accueil. Conseillère très pro.