J’ai été accueilli par Mr Alran, et je dois admettre que le service a été irréprochable, que cela soit dès le début a l’accueil ou alors pendant le rdv. Conseiller bancaire qui a su prendre en compte mes demandes et de répondre à toutes mes questions
Toujours à l'écoute , mon conseiller et ses collègues quand il n'est pas disponible , m'ont toujours donné satisfaction jusqu'à présent
avec amabilité . C'est toujours plus agréable d'avoir une personne
en face de soi et de pouvoir converser .
Je tenais à remercier Mme Grussenmeyer pour son écoute et sa bienveillances. Ses conseils avisés vont bien me servir et la proposition judicieuse qu'elle m'a faite pour améliorer ma gestion de compte m'a soulagée. J'espère que je pourrai la garder comme Conseillère.
Cependant je trouve déplorable la politique qui a été mise en place de ne plus avoir de Conseiller attitrer et de ne pas pouvoir le joindre en direct comme du temps de l'agence Hôtel de Ville.
Après un déménagement je devais changer de banque et j'ai été super bien accueillie par Mme. Machado. Des explications claires et précises sont données et on a le droit à un accueil chaleureux et de bonne humeur quelque soit l'heure de la journée. Une relation humaine et non client/vendeur. Merci pour cet accueil.
Je suis entièrement satisfaite de l'accueil de la disponibilité et de la patience du personnel car je fais souvent des erreurs et je suis toujours bien conseiller. A recommande !