Je suis passée à mon agence pour demander des renseignements sur un prêt travaux. J’ai été très bien accueillie et pleinement satisfaite des réponses apportées.
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Après multiple problème à l'agence de Jaunay-marigny, je suis allée à cette agence car j'ai déménager. Accueil plutôt bien. Compétent et actif. Je n'accorderai ma confiance que plus tard.
Je me permet de mettre un avis juste pour notifier que cette agence est super !
Notamment Julien, merci pour cette réactivité et ce professionnalisme !!! Des demandes traités dans la journée ! Même à distance ! C’est génial. Je recommande